Rede Othon de hotéis investe em tecnologia da informação

A rede de Hotéis Othon está ampliando seus investimentos na área de tecnologia de
informação e serviços. O grupo lança uma nova home page: www.hoteis-othon.com.br, que
funcionará tanto para atender o consumidor final (Business to consumers) quanto aos
parceiros comerciais (Business to business).

Através do site, os clientes internautas terão a possibilidade da realização de reservas
online, com confirmação imediata no ato da reserva e a emissão do voucher. Outra
novidade do portal serão as promoções relâmpagos nos hotéis da rede, semelhante ao que
acontece nas companhias aéreas. “Dependendo da disponibilidade do hotel, algumas diárias
podem chegar a preços inacreditáveis.”, disse Letícia B. Mello, diretora de marketing da
rede Othon.

Por outro lado, agências, operadoras e usuários dos vários GDS poderão, também através
do site, fazer reservas para os hotéis da rede acessando através de login e senha suas
tarifas acordo, diretamente de seus escritórios, obtendo na hora (real time)
confirmações com agilidade, confiabilidade e baixo custo.

A novo sistema operacional implantado recentemente em todos os hotéis da Rede Othon
(Sistema Visual da CM Soluções / CMnet )  permite uma interligação entre todos os
setores do hotel (todos os pontos de vendas (PDVs), os chamados “front e back of the
house”) fornecendo um histórico completo dos hóspedes e de clientes.
A possibilidade de geração de estatísticas qualitativas de maneira instantânea (Business
Inteligence) favorece o planejamento e a  tomada de decisões por parte dos gestores da
rede Othon.

Na hotelaria do futuro, o Brasil está entre as nações que mais utilizam à internet.
Hoje, cerca de 47% da população brasileira tem acesso a web. Na Rede Othon, 30% das
reservas são efetuadas por meio eletrônico. Segundo a diretora de marketing da rede,
Letícia B. de Mello, a meta é investir cada vez mais em novas parcerias para
distribuição eletrônica, maximizar a presença da marca Othon na Web, procurando sempre a
transparência e interação com o cliente.

Para reforçar essa conexão local, a rede Othon apresenta através da nova home page,
tours virtuais com os hotéis da rede utilizando a mais recente tecnologia em VR (virtual
reality). Os visitantes on line terão a experiência de imersão esférica permitindo ver
todos os detalhes dos ambientes dos hotéis, do teto ao chão, com uma imagem em alta
resolução, além da utilização dos meios eletrônicos para divulgação, que substitui a
folheteria em papel, reforçando assim o compromisso da rede Othon com a proteção ao meio
ambiente.

 

Informações: www.hoteis-othon.com.br